Política de Privacidad

1. Introducción

InsightRaider se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de manera transparente y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: InsightRaider SAS (en formación)
Email de contacto: privacy@insightraider.com

3. Datos recopilados

3.1 Datos de registro

• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• Contraseña (cifrada)
• Nicho de interés (opcional)

3.2 Datos de uso

• Historial de navegación en el servicio
• Productos consultados
• Búsquedas realizadas
• Registros de conexión (dirección IP, navegador, sistema operativo)

3.3 Datos de pago

Los datos de pago (número de tarjeta) son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos se recopilan y tratan para las siguientes finalidades:

• Gestión de cuenta: creación, autenticación, gestión de suscripción
• Prestación del servicio: acceso a datos de análisis, personalización de la experiencia
• Comunicación: emails de servicio, notificaciones importantes, soporte al cliente
• Mejora del servicio: análisis de uso, detección de errores, optimización
• Marketing (con consentimiento): newsletter, ofertas promocionales

5. Base legal del tratamiento

Las bases legales del tratamiento de sus datos son:

• Ejecución del contrato: tratamiento necesario para la prestación del servicio
• Interés legítimo: mejora del servicio, seguridad, prevención del fraude
• Consentimiento: comunicaciones de marketing, cookies analíticas
• Obligación legal: conservación de datos de facturación, lucha contra el fraude

6. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes destinatarios:

• Personal autorizado de InsightRaider: para la gestión del servicio y soporte
• Proveedores técnicos: Vercel (alojamiento), Stripe (pagos), Plausible Analytics (analytics anónimo), Resend (emails transaccionales)
• Autoridades legales: en caso de obligación legal

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Vercel, Stripe) están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias de datos están reguladas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y cumplen con el RGPD.

8. Conservación de datos

• Cuenta activa: durante la suscripción + 3 años después de la cancelación
• Datos de facturación: 10 años (obligación legal)
• Registros de conexión: 12 meses
• Newsletter (con consentimiento): hasta darse de baja

9. Sus derechos

Conforme al RGPD, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: eliminar sus datos (sujeto a condiciones)
• Derecho de limitación: limitar el tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recuperar sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por razones legítimas
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@insightraider.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

10. Cookies

10.1 Cookies esenciales

Cookies necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, seguridad). Estas cookies no requieren consentimiento.

10.2 Cookies analíticas

Usamos Plausible Analytics, una herramienta de analytics respetuosa con la privacidad que no recopila datos personales y no requiere consentimiento RGPD.

10.3 Gestión de cookies

Puede desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

11. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de contraseñas (bcrypt)
• Alojamiento seguro (Vercel)
• Copias de seguridad regulares
• Acceso restringido a los datos (principio del mínimo privilegio)
• Monitorización de seguridad

12. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por email y publicadas en esta página.

Última actualización: 30 de enero de 2026

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sus datos personales:

Email: privacy@insightraider.com